1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта okx.ru и программного обеспечения OKX CRM (далее — «Сервис»), осуществляемой ООО «OKX» (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
Используя Сервис, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
В зависимости от способа взаимодействия с Сервисом Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Наименование организации и должность (для корпоративных пользователей);
- Данные об использовании Сервиса (журналы действий, статистика использования);
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, файлы cookie;
- Платёжные данные (в обезличенной форме, передаются только платёжному агенту).
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Предоставление доступа к Сервису и исполнение договорных обязательств;
- Идентификация пользователя при входе в систему;
- Техническая поддержка и ответы на обращения;
- Улучшение качества Сервиса, разработка новых функций;
- Направление уведомлений об обновлениях, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия);
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ);
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5);
- Выполнение требований законодательства Российской Федерации (ст. 6, ч. 1, п. 2).
5. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:
- Данные действующих пользователей — в течение всего срока действия договора и 3 лет после его расторжения;
- Данные из обращений в поддержку — 2 года с момента закрытия обращения;
- Технические журналы — до 12 месяцев;
- Данные для исполнения требований законодательства — в сроки, установленные соответствующими нормативными актами.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Платёжные агенты для проведения транзакций (в обезличенном виде);
- Поставщики облачной инфраструктуры (хостинг, серверы) на основании соглашений о конфиденциальности;
- Государственные органы — исключительно по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством РФ.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в страны, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты.
7. Права субъектов персональных данных
Пользователь вправе в любое время:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных и основаниях их обработки;
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес support@okx.ru с указанием вашего имени и сути запроса.
8. Безопасность персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
- Шифрование данных при передаче (протокол TLS/HTTPS);
- Разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;
- Регулярное обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей;
- Резервное копирование данных.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа посещаемости. Cookie не содержат персональных данных в явном виде. Вы можете отключить их использование в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
10. Изменения Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
11. Контактные данные оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: